Atuisoq
Atuisoq er forbrugernes rådgiver i Grønland og fører tilsyn med, at de erhvervsdrivende agerer inden for lovens rammer.
Atuisoq er en del af Forbruger- og Konkurrencestyrelsen, som fungerer uafhængigt af Selvstyret.
På forbrugerområdet håndhæver Forbruger- og Konkurrencestyrelsen markedsføringsloven. Styrelsen er ansvarlig for Atuisoq, der er portal for offentlig forbrugerinformation.
Her kan du holde dig opdateret om nyheder samt Atuisoqs arbejde.
Billede: Bureau for Inatsisartut
Inatsisartutlov nr. 39 af 9. december 2015 om markedsføring og mærkning (markedsføringsloven)
Hjemmestyrets bekendtgørelse nr. 28 af 28. november 1996 om “prisundersøgelser”
Hjemmestyrets bekendtgørelse nr. 1 af 2. februar 1994 om mærkning af levnedsmidler
Anordning nr. 989 af 14. oktober 2011 om ikrafttræden for Grønland af lov om visse forbrugeraftaler
Atuisoqs udgivelser
Leveringen bliver forsinket
Hvornår en levering er så forsinket, at din kunde kan blive frigjort af aftalen, vil afhænge af, hvad du har lovet kunden, da aftalen blev indgået. Du skal
Produktansvar
Du kan som sælger blive erstatningsansvarlig, hvis det produkt, du har solgt til en forbruger, er årsag til skader på en person eller en genstand. Hvornår
Kunden henter ikke sin vare
Du har pligt til at passe på kundens vare, indtil den bliver afhentet. Du må ikke sælge eller kassere den, selvom du flere gange har bedt kunden om at hente
Prisen på varen
Når du handler med forbrugere, skal du altid oplyse prisen inklusive alle afgifter. Kunderne skal tydeligt kunne se prisen på alle varerne. Når kunderne
Fortrydelsesret ved køb i butik
Ved salg fra en fysisk butik er det frivilligt, om du vil tilbyde fortrydelsesret, og du kan i vid udstrækning selv bestemme, hvilke regler der skal gælde
Tjenesteydelser: Tilbud og pris
Få en klar aftale med kunden om omfang af arbejde og pris. Ændrer aftalen sig undervejs, og har det betydning for prisen, skal du tydeligt oplyse det til