Atuisoq

Atuisoqs udgivelser

5. okt 2020

Reklamationsfristen er 2 år i forbrugerkøb

Købeloven giver forbrugeren 2 års reklamationsret. Denne ret kan ikke fraviges til skade for forbrugeren. Du kan ikke aftale en kortere reklamationsret med kunden. Købelovens 2-årige reklamationsret gælder altid i forbrugerkøb. Du kan ikke aftale en kortere reklamationsret med kunden, selvom kunden er indforstået med det. Reklamationsretten er en ret kunden ...
Læs Mere →
5. okt 2020

Forbehold for fejl og mangler

Upræcise og generelle forbehold som fx “købt som beset” er ikke gyldige. Du kan derimod godt tage et konkret forbehold, hvis du sælger en vare, der har en fejl. Hvis du har aftalt med kunden, at varen sælges med en bestemt fejl, kan kunden ikke senere klage over den pågældende ...
Læs Mere →
5. okt 2020

Bevisbyrderegler

Er der noget galt med varen, skal du sammen med kunden afklare, hvad problemet er. Som udgangspunkt bør du tage dig af klager i hele den 2-årige reklamationsfrist. Det er kun, når en kunde klager over en mangel inden for den to årige reklamationsfrist, at du skal hjælpe kunden. Købelovens ...
Læs Mere →
8. sep 2020

Ændring af flyafgange

Skal du ud at flyve og der sker ændringer i din rejseplan – så læs mere her om dine rettigheder og rejsearrangørens forpligtelser
Læs Mere →
11. aug 2020

Styrelsen er lukket Fredag 14-08-2020

Forbruger og Konkurrencestyrelsen holder lukket fredag den 14-08-2020. Vi åbner igen mandag 17-08-2020
Læs Mere →
Scroll to Top