Boligklagenævnet har den 9. juni 2021 behandlet din klage over YYX om vedligeholdelse og istandsættelse. Boligklagenævnet har truffet følgende:
AFGØRELSE
Boligklagenævnet finder, at YYX ikke fuldt ud har overholdt sin vedligeholdelsespligt.
Boligklagenævnet finder derfor, at YYX skal rekvirere en tekniker, som skal besigtige boligen for fejl og mangler.
Derudover finder Boligklagenævnet, at YYX skal udbedre vandrørene, således de ikke fryser og forårsager, at der løber vand ind i boligen.
Endelig finder Boligklagenævnet, at YYX skal udbedre lugten af solar og ventilationen i kælderen.
Boligklagenævnet har lagt til grund, at YYX har udskiftet radiator og håndvask.
Boligklagenævnet har ikke kompetence til at behandle spørgsmål om tilstanden af vinduerne, køkkenet og gulvene i din bolig, da der ikke er fremsendt dokumentation.
Boligklagenævnet har ligeledes ikke kompetence til at behandle spørgsmål om efterregning af skyldig husleje og køb af lejebolig.
Det betyder, at du får delvis medhold i din klage. Du har derfor ret til at få dit gebyr tilbagebetalt.
Afgørelsen er truffet i overensstemmelse med Landstingsforordning nr. 2 af 12. maj 2005 om leje af boliger med senere ændringer.
Sagens dokumenter:
- Din klage til Boligklagenævnet af 1. september 2020
- Din henvendelse til YYX af 16. november 2018
- Din henvendelse til YYX af 3. september 2019
- Din henvendelse til YYX af 7. maj 2020
- Telefonnotat af 20. oktober 2020
- YYX`s bemærkninger til sagen af 10. november 2020
- Telefonnotat af 01. december 2020
- YYX´s bemærkninger til sagen af 16. december 2020
- YYX´s bemærkninger til sagen af 17. februar 2021
- Billeder fremsendt den 20. februar 2021
- Telefonnotat af 22. marts 2021
Redegørelse:
Du klagede til Boligklagenævnet den 1. september 2020 over YYX om din bolig, beliggende XX-XXX.
Det fremgår af din klage, at din bolig ikke er blevet vedligeholdt og kræver istandsættelse.
Du anførte, at der lugter af solar i boligen, og at vinduerne, gulvet samt køkkenet kræver istandsættelse.
Du klager samtidig over, at du modtog en efterregning på betaling af husleje for perioden april 2017 til september 2018.
Endvidere ønsker du at købe boligen af YYX.
Den 20. oktober 2020 oplyste du telefonisk til Boligklagenævnet, at vandrørene i din bolig fryser, at der noget galt med din radiator, at det trækker ind fra vinduerne, og at gulvet ikke er isoleret tilstrækkeligt.
YYX angav den 10. november 2020 overfor Boligklagenævnet, at YYX overtog administrationen af de kommunale boliger i sammenhæng med at YYX blev opdelt. I den forbindelse blev YYX bekendt med, at tidligere ansatte fra ZZZ, fortsat boede i boligerne.
Derfor blev der i 2018 udarbejdet nye lejekontrakter med virkning fra den 1. april 2017, hvilket er årsagen til efterregningerne på husleje.
YYX oplyste samtidig, at de ville sende en tekniker for at tilse oliefyret, ugen efter.
Du oplyste telefonisk til Boligklagenævnet den 1. december 2020, at der ikke kom en tekniker.
YYX angav den 16. december 2020 overfor Boligklagenævnet, at deres teknikker havde tilset kælderen den 30. juni 2020 og konstateret, at der manglede udluftningshuller, at der var en svag lugt af solarolie, at olietanken var overløbet udenfor huset samt at kælderen var fyldt op med tøj og madrasser, hvilket forringer indeklimaet.
YYX angav samtidig, at teknikeren ville tilse selve beboelse inden for nærmeste fremtid, da beboelsen var aflåst og det ikke var muligt, at få kontakt med dig.
YYX anførte den 17. februar 2021 overfor Boligklagenævnet, at de havde udskiftet radiatoren og en håndvask. De anførte endvidere, at deres teknikker snarest ville tilse boligen og de hængepartier, som var tilbage siden synet af kælderen i juli 2020.
Den 20. februar 2021 fremsendte du billeder til Boligklagenævnet, som viser, at der løber vand ind i din bolig.
Du oplyste telefonisk den 22. marts 2021 til Boligklagenævnet, at YYX har udskiftet radiatoren og en håndvask.
YYX anførte den 30. marts 2021 overfor Boligklagenævnet, at deres teknikker kontaktede dig den 29. marts 2021 med henblik på at aftale et tidspunkt for tilsyn af boligen.
Lovgrundlag:
Det følger af § 45 i Landstingsforordning nr. 2 af 12. maj 2005 om leje af boliger med senere ændringer, at i Hjemmestyrets og kommunernes udlejningsejendomme har udlejeren pligt til at drage omsorg for, at ejendommen og det lejede holdes forsvarligt vedlige.
Stk. 2. Alle tekniske installationer til afløb, varme, el, gas og vand skal holdes i god og brugbar stand. På samme måde påhviler det udlejeren at vedligeholde elkontakter, paneler, dørkarme, radiatorer, rør, fast skabe, inventar m.v. Fornyelse eller anden istandsættelse som følge af forringelse ved slid og ælde skal foretages så ofte, det findes påkrævet under hensyn til ejendommens og det lejedes karakter.
Stk. 3. I lejeperioden har lejeren ansvaret for og afholder udgiften til hvidtning af lofter, maling og/eller tapetsering af vægge samt lakering af gulve i boligen.
Det følger af § 84 i samme forordning, at Boligklagenævnet kan behandle klager indbragt af lejere vedrørende:
1) Formalia ved varsling af huslejeforhøjelser, jf. § 28, stk. 2.
2) Vedligeholdelse og istandsættelse, jf. § 45.
3) Boligens stand ved indflytningen, jf. § 47.
4) Installation i og forbedringer af det lejede (råderet), jf. §§ 51 og 55.
5) Lejerens brug af det lejede (overtrædelser af ordensreglerne), jf. § 50.
6) Brugsrettens overgang til andre (boligbytning, fremleje og fortsættelse af lejemål), jf. §§ 58-62.
7) Boligens stand ved fraflytning (normalistandsættelse), jf. § 77.
Bestemmelsen er udtømmende.
Vurdering:
Boligklagenævnet finder, at YYX skal rekvirere en tekniker, som skal besigtige og vurdere boligen for fejl og mangler.
Begrundelsen er, at du har rettet henvendelse til YYX flere gange, hvorefter YYX har anført, at de vil sende en tekniker ud for at tilse boligen. Boligklagenævnet anser, at boligen fortsat ikke er blevet tilset ligesom der ikke er fastsat en dato for et fremtidigt tilsyn.
Derudover finder Boligklagenævnet, at YYX ikke fuldt ud har overholdt sin vedligeholdelsespligt.
Det fremgår af lejeforordningens § 45, stk. 1 og stk. 2, at udlejer er forpligtet til at drage omsorg for, at ejendommen og det lejede holdes forsvarligt vedlige, og skal foretage fornyelse og istandsættelse så ofte det findes påkrævet under hensyn til ejendommen og det lejedes karakter.
Det vil sige, at som udgangspunkt beslutter udlejer selv, hvilken nødvendig vedligeholdelse og istandsættelse, der er påkrævet. Såfremt udlejer konstaterer vedligeholdelsesmangler, er udlejer dog forpligtet til at udbedre.
Boligklagenævnet finder derfor, at YYX skal udbedre vandrørene, således de ikke fryser og forårsager, at der løber vand ind i boligen. Begrundelsen er også, at du har fremsendt billeder, som tydeligt viser, at der løber vand ind i boligen som følge af vandrørenes tilstand.
Derudover finder Boligklagenævnet, at YYX skal udbedre lugten af solar og ventilationen i kælderen.
Begrundelsen er, at YYX rekvirerede en tekniker, som tilså kælderen den 30. juni 2020 og som konstaterede, at der lugter af solar samt at der mangler udluftningshuller.
Boligklagenævnet finder derfor, at YYX er bekendt med de anførte mangler og skal derfor udbedre.
Boligklagenævnet har lagt til grund, at YYX har udskiftet radiator og håndvask.
Boligklagenævnet har ikke kompetence til at behandle spørgsmål om tilstanden af vinduerne, køkkenet og gulvene i din bolig, da der ikke er fremsendt dokumentation.
Boligklagenævnet har ligeledes ikke kompetence til at behandle spørgsmål om efterregning af skyldig husleje og køb af lejebolig.
Afgørelse:
Boligklagenævnet finder, at YYX ikke fuldt ud har overholdt sin vedligeholdelsespligt.
Boligklagenævnet anser, at YYX har udskiftet radiator og håndvask.
Boligklagenævnet har ikke kompetence til at behandle spørgsmål om tilstanden af vinduerne, køkkenet og gulvene i din bolig, da der ikke er fremsendt dokumentation.
Boligklagenævnet har ligeledes ikke kompetence til at behandle spørgsmål om efterregning af skyldig husleje og køb af lejebolig.
Det betyder, at du får delvis medhold i din klage. Du har derfor ret til at få dit gebyr tilbagebetalt. Du bedes derfor henvende dig til Boligklagenævnet for at oplyse dit kontonummer.
Boligklagenævnets afgørelser har bindende virkning over for hjemmestyret (Selvstyret) og kommunerne som udlejer af boliger, jf. § 86, stk. 6.
Når Boligklagenævnets afgørelse indebærer, at udlejer, som det her er tilfældet, har pligt til at foretage visse handlinger, skal dette ifølge § 11 i Hjemmestyrets bekendtgørelse nr. 27 af 26. november 2008 om Boligklagenævnets virksomhed ske senest 2 uger efter, at Boligklagenævnets afgørelse er kommet frem.
Klagevejledning:
Boligklagenævnets afgørelse kan ikke påklages til anden forvaltningsmyndighed, jf. § 86, stk. 7 i Landstingsforordning nr. 2 af 12. maj 2005 om leje af boliger med senere ændringer.
Ønskes Boligklagenævnets afgørelse indbragt for domstolene, skal stævning mod udlejer, dvs. Selvstyret eller kommunen, indgives til retten i Grønland.
Venlig hilsen
Naja Joelsen
Formand for Boligklagenævnet
Kopi til boligselskabet YY. Der henvises til lejemålsnummer: XX-XXXX