Menu
Om Det Sociale Ankenævn
Hvem er vi?
Vi er en myndighed, der ved meget om love og regler. Vi kan hjælpe børn og unge, hvis de er utilfredse med noget, kommunen har besluttet.
Når du klager til os, kigger vi på din sag og undersøger, om kommunen har behandlet den rigtigt.
Vi kan:
- være enige med kommunen.
- være uenige med kommunen – så kan vi ændre beslutningen.
- sige til kommunen, at kommunen skal kigge på sagen igen.
Når vi har besluttet noget i din sag, skal kommunen følge det.
Hvornår kan jeg klage?
Du kan klage til os, uanset hvor gammel du er.
Men vi skal være sikre på, at du forstår, hvad du klager over.
Hvis vi synes, at du ikke helt forstår, hvad sagen handler om, kan vi beslutte, at vi ikke behandler din klage.
Vi har tavshedspligt
Vi må kun fortælle kommunen og dine forældre, hvad du har sagt til os.
Men vi gør det kun, hvis det er nødvendigt for at behandle din sag.
Vi fortæller det ikke til andre – medmindre vi bliver bekymret for dig.
Vi har underretningspligt – ting vi skal sige videre
Vi skal sige det videre til kommunen, hvis du har sagt noget, der bekymrer os – fx hvis:
- nogen har slået dig
- du har selvmordstanker
- dine forældre eller omsorgspersoner ikke passer på dig
- dine forældre eller omsorgspersoner har drukket for meget alkohol
Hvis det, du har sagt er meget alvorligt, kan vi også kontakte politiet. Det gør vi kun for at passe på dig.
Kan jeg være anonym – Skal I vide hvem jeg er?
Du kan ikke være anonym. Vi skal vide, hvad du hedder, hvor gammel du er og i hvilken by du bor, hvis du vil klage til os.
Men vi har tavshedspligt. Det betyder, at vi kun må fortælle kommunen og dine forældre, hvad du har sagt til os.
Men vi gør det kun, hvis det er nødvendigt for at behandle din sag.
Ring til os: +299 32 80 33