Reklamation

Ombytning af varen

Når du ombytter en vare, skal kunden have en ny vare magen til den gamle. Det er en forudsætning, at en ombytning er uden udgift og væsentlig ulempe for

Købet hæves

Når købet hæves, skal du have varen tilbage, og kunden skal have sine penge retur. Kunden skal have det beløb retur, han i sin tid betalte for varen. Det

Afslag i prisen

Afslag i prisen kommer typisk på tale ved mindre mangler, der ikke har betydning for varens funktion eller levetid, men f.eks. kun har kosmetisk betydning.

Scroll til toppen