De nordiske forbrugerombudsmænds møde
På mødet udvekslede de nordiske tilsynsmyndigheder erfaringer og faglig sparring om den organisatoriske tilgang til markedsføringsretlig håndhævelse, og
De nordiske forbrugerombudsmænds møde Læs videre »
Forbruger
Indbring en klage
Inden du klager, skal du selv have klaget til den erhvervsdrivende.
Indbring en klage Læs videre »
Reparation og ombytning af iPhone
Klager fik delvis medhold i klagen, og skulle betale 500 kroner i forbindelse med ombytning. Dog ikke 1000 kroner for reparation.
Reparation og ombytning af iPhone Læs videre »
Køb og installation af ny kedel
Klagen afvises da nævnet ikke finder det muligt at vurdere hvorvidt der er tale om mangel ved kedlen
Køb og installation af ny kedel Læs videre »
Dyre regninger for køb af apps
Du hæfter som udgangspunkt for de køb af apps og in-apps dine børn foretager. Husk at spærre dit kort, hvis din telefon eller tablet bliver stjålet, så
Dyre regninger for køb af apps Læs videre »
Sikker internethandel
Du kan være dårligt stillet når du handler på udenlandske onlinebutikker, husk derfor at undersøge hjemmesiderne grundigt før du køber noget.
Sikker internethandel Læs videre »
En garanti er ikke en ret
Retten til at klage over fejl og mangler ved en vare forveksles ofte med garanti, men det er langt fra det samme. En garanti er en service og skal stille dig
En garanti er ikke en ret Læs videre »
Den rette pris
Du har ret til at betale den pris, der står på skiltet på en vare i en butik. Også selvom der er tale om en fejl eller at varen f.eks. ikke længere er
Bytte- og returret, gavekort og tilgodebeviser
Det er op til butikken om du kan bytte eller returnere en gave, du ikke kan lide. Du kan ikke kræve at få pengene retur, medmindre det tidligere er aftalt
Bytte- og returret, gavekort og tilgodebeviser Læs videre »