Forbehold for fejl og mangler
Upræcise og generelle forbehold som fx “købt som beset” er ikke gyldige. Du kan derimod godt tage et konkret forbehold, hvis du sælger en vare,
Forbehold for fejl og mangler Læs videre »
Reklamation
Bevisbyrderegler
Er der noget galt med varen, skal du sammen med kunden afklare, hvad problemet er. Som udgangspunkt bør du tage dig af klager i hele den 2-årige reklamationsfrist.
Forbrugerkøb – hvornår er du forbruger?
Når du som privatperson handler i en butik, er købet et forbrugerkøb, og du er beskyttet af nogle særlige regler i købeloven, f.eks. har du altid to års
Forbrugerkøb – hvornår er du forbruger? Læs videre »
Er du uenig med autoværkstedet om regningen?
Er du og autoværkstedet uenige om regningen, er det vigtigt, at du kan dokumentere, hvad der er aftalt om arbejdets omfang og prisen på reparation af din
Er du uenig med autoværkstedet om regningen? Læs videre »
Klagefrister
Du har to års reklamationsret. Klag hurtigt, når du opdager en mangel. Går der for lang tid, kan du miste retten til at få manglen afhjulpet efter købelovens
Dine rettigheder ved udsalg
Har du købt en udsalgsvare, kan du stille samme krav til den som til varer, der ikke er sat ned i pris. Købelovens regler gælder fuldt ud for udsalgsvarer.
Dine rettigheder ved udsalg Læs videre »
Ny bekendtgørelse om fødevaremærkning
Bekendtgørelsen træder i kraft den 1. januar 2020
Ny bekendtgørelse om fødevaremærkning Læs videre »
Køb og installation af ny kedel
Klagen afvises da nævnet ikke finder det muligt at vurdere hvorvidt der er tale om mangel ved kedlen
Køb og installation af ny kedel Læs videre »