Dine rettigheder ved udsalg
Har du købt en udsalgsvare, kan du stille samme krav til den som til varer, der ikke er sat ned i pris. Købelovens regler gælder fuldt ud for udsalgsvarer.
Dine rettigheder ved udsalg Læs videre »
Artikel
Hvad er en afgørelse?
Det Sociale Ankenævn træffer flere typer af afgørelser.
Hvad er en afgørelse? Læs videre »
De nordiske forbrugerombudsmænds møde
På mødet udvekslede de nordiske tilsynsmyndigheder erfaringer og faglig sparring om den organisatoriske tilgang til markedsføringsretlig håndhævelse, og
De nordiske forbrugerombudsmænds møde Læs videre »
Forenklet anmeldelse om fusion
Forbruger- og Konkurrencestyrelsen har modtaget et udkast til anmeldelse af Grønlands Selvstyres erhvervelse af enekontrol over Air Greenland A/S.
Forenklet anmeldelse om fusion Læs videre »
Dyre regninger for køb af apps
Du hæfter som udgangspunkt for de køb af apps og in-apps dine børn foretager. Husk at spærre dit kort, hvis din telefon eller tablet bliver stjålet, så
Dyre regninger for køb af apps Læs videre »
Sikker internethandel
Du kan være dårligt stillet når du handler på udenlandske onlinebutikker, husk derfor at undersøge hjemmesiderne grundigt før du køber noget.
Sikker internethandel Læs videre »
En garanti er ikke en ret
Retten til at klage over fejl og mangler ved en vare forveksles ofte med garanti, men det er langt fra det samme. En garanti er en service og skal stille dig
En garanti er ikke en ret Læs videre »
Den rette pris
Du har ret til at betale den pris, der står på skiltet på en vare i en butik. Også selvom der er tale om en fejl eller at varen f.eks. ikke længere er
Bytte- og returret, gavekort og tilgodebeviser
Det er op til butikken om du kan bytte eller returnere en gave, du ikke kan lide. Du kan ikke kræve at få pengene retur, medmindre det tidligere er aftalt
Bytte- og returret, gavekort og tilgodebeviser Læs videre »
Ret til at fortryde køb
Har du købt en vare i en butik og fortryder du købet, er der som udgangspunkt ikke noget at gøre. Du har nemlig ikke ret til at returnere varen.
Ret til at fortryde køb Læs videre »