Ændring af flyafgange
Skal du ud at flyve og der sker ændringer i din rejseplan – så læs mere her om dine rettigheder og rejsearrangørens forpligtelser
Forbruger
Styrelsen er lukket Fredag 14-08-2020
Forbruger og Konkurrencestyrelsen holder lukket fredag den 14-08-2020. Vi åbner igen mandag 17-08-2020
Afbestilling af flybilletter og rejser
Hvis du selv aflyser din rejse, så har du ikke krav på at få billetprisen tilbage. Har du købt en pakkerejse hos et rejsebureau, eller har du tegnet en
Forbrugerkøb – hvornår er du forbruger?
Når du som privatperson handler i en butik, er købet et forbrugerkøb, og du er beskyttet af nogle særlige regler i købeloven, f.eks. har du altid to års
Er du uenig med autoværkstedet om regningen?
Er du og autoværkstedet uenige om regningen, er det vigtigt, at du kan dokumentere, hvad der er aftalt om arbejdets omfang og prisen på reparation af din
Klagefrister
Du har to års reklamationsret. Klag hurtigt, når du opdager en mangel. Går der for lang tid, kan du miste retten til at få manglen afhjulpet efter købelovens
